Informationen zum Versand
Lieferzeiten & Versandkosten
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden (Italien), die Versandkosten werden bei der Bestellung berechnet.
Einige der angebotenen Versandmethoden sind "verfolgbar" und können somit während der verschiedenen Etappen des Versands ständig verfolgt werden. Dieser Service ist jedoch nicht für alle Bestellungen verfügbar. Sie haben die Möglichkeit, die Versandart Ihres Pakets direkt auf der Einkaufsseite zu wählen.
Bestellungen werden normalerweise am nächsten Werktag nach der Bestellung versandt. Sendungen innerhalb der EU können über 6 Arbeitstage dauern. Sendungen in Nicht-EU-Länder können über 1 Woche dauern.
Bestellungen, die mit Sendungsverfolgung versandt werden, kommen tendenziell schneller an. Sobald das Paket dem Kurier übergeben wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, die Ihnen Details zum Lieferstatus liefert.
Haftungsausschluss:
1. Das Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass die Bestellung so schnell wie möglich ankommt. Kunden und/oder Empfänger übernehmen jedoch zum Zeitpunkt des Kaufs die Verantwortung für die erhaltenen Produkte und die angegebenen Lieferdetails (immer auf Korrektheit prüfen).
2. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die dem Kunden oder Empfänger in Form von nicht erstattungsfähigen Transportkosten und/oder zusätzlichen Kosten für die Lieferung oder den Ersatz der Ware entstehen.
3. Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder nicht konformen Artikel erhalten, bitten wir Sie, uns innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Bestellung telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, vorzugsweise mit einem Foto des Pakets und dessen Inhalt.
4. Sollten Sie eine Bestellung ablehnen, bitten wir Sie, uns dies telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Die Erstattung des Bestellwerts erfolgt erst, nachdem die Ware in unserem Lager eingegangen und die Unversehrtheit der Ware überprüft wurde. Die Hin- und Rückversandkosten (Europa und weltweit) in Höhe von 10,00 € gehen zu Ihren Lasten.
5. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Abholung des Produkts eine seiner vertraglichen Pflichten aus dem Kaufvertrag ist. Im Falle einer nicht erfolgreichen Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellformular angegebenen Adresse, nach zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen, wird das Paket "eingelagert". Im Falle der Nichtabholung des Produkts innerhalb von fünf Werktagen nach dem ersten Zustellversuch gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung gemäß Art. 1456 BGB als storniert. Nach Auflösung des Vertrags erfolgt die Rückerstattung des gegebenenfalls vom Kunden gezahlten Gesamtbetrags, abzüglich der Kosten für die nicht erfolgreiche Lieferung des Produkts und der Rücksendekosten (insgesamt 10,00 €). Die Auflösung des Vertrags und der Erstattungsbetrag werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
6. Im Falle einer Rücksendung gehen die ursprünglichen Versandkosten zu Ihren Lasten. Es wird nur der Warenwert erstattet. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben.
7. Wir übernehmen keine Haftung für fehlende Ware in einem Paket, wenn diese im Lieferschein (Transportdokument) und im Handelsdokument aufgeführt ist.
Rückerstattungen sind vom Spediteur bei versichertem Versand möglich. Die Kosten für den Hinversand und die Einfuhrzölle sind nicht erstattungsfähig. Gleiches gilt für die Kosten, die für die Rücksendung und die Versicherung des Artikels anfallen, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
Wie bereits in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" angegeben, liegt die Verantwortung beim Kunden/Empfänger, sobald die Bestellung versandt wurde.